Vi vill påminna om att enligt appen Slacks användarvillkor är appen inte avsedd för och får inte användas av någon under 16 år. Det är därför ett krav att du är minst 16 år om du väljer att använda dig av vår hjälpkanaler. Om vårdnadshavare till elever under 16 år vill ställa frågor i våra kanaler är detta OK. Ingen hjälpare får ta emot betalning för den hjälp som givits.
När ni ser att en person behöver hjälp och ingen annan hjälpare tagit på sig uppdraget, skriv detta direkt i tråden så att resterande hjälpare vet att du tagit dig an uppgiften. Då vet även eleven att hjälp är påväg. Markera även tråden med emojin 🔜 så länge ni hjälper till i den tråden.
För att det inte ska bli rörigt bör endast EN hjälpare handleda en elev åt gången. OM du behöver stöd från en annan hjälpare så markera inlägget med 🆘 , då hoppar en annan hjälpare in och tar över.
Hjälpen sker i uppgifts-tråden. På så sätt undviker vi att kanalen blir rörig och svårläst. Du trycker därför på ”Start a thread” för att börja besvara elevens fråga.
Hjälpen ska ske i de allmänna kanalerna i en tråd och inte i privata meddelanden. Sker all hjälp i allmänna kanaler kan vi lättare moderera gruppen och förhindra att fel personer använder gruppen för andra syften än att hjälpa till med skoluppgifter. Hjälpare får inte kontakta elever på egen hand/i privata meddelanden.
Syftet med att vara hjälpare är endast att hjälpa till med skoluppgifter. Kommer det fram att en hjälpare utnyttjat sin position kommer denna personen att bli avstängd.
Det viktigaste är att skapa förståelse och inte bara ge svaret på frågan. När du hjälper med en uppgift, be personen visa/förklara hur hen försökt lösa det hittills. Förklara sedan utifrån det hur personen vidare kan lösa uppgiften.
När ni har hjälpt klart och personen har fått rätt svar/är nöjd med hjälpen, klicka i emojin
Kontakta någon av oss moderatorer vid frågor eller om ni vill uppmärksamma oss om något.
